Sobre Cloe

En Cloe creemos en el diseño auténtico y el estilo con propósito, inspirados por el arte, la creatividad y los detalles que hacen únicas nuestras colecciones, donde cada pieza refleja nuestra esencia vanguardista y pasión por la moda.

Forma parte del Talento Cloe

Si también te apasiona la moda, disfrutas trabajar con personas y buscas aprender en un entorno creativo y dinámico, esta puede ser una gran oportunidad para ti.

¿Qué harás en tu día a día?

• Ejecutar la estrategia de CRM y Lealtad (email, WhatsApp, SMS y otros canales).

• Administrar y optimizar la base de datos de clientes asegurando su completitud, calidad y segmentación.

• Operar plataformas de CRM, automatización y lealtad (SalesManago, HubSpot, Salesforce, WoowUp, etc.).

• Configurar y dar seguimiento a reglas de beneficios (cashback, puntos, cupones, niveles).

• Implementar segmentaciones avanzadas (RFM, comportamiento, canal, categoría).

• Analizar resultados de campañas y KPIs comerciales (recompra, activación, redención, lealtad).

• Generar reportes de desempeño del CRM: ventas, redención, recompra, adquisición, activación y lealtad.

• Coordinar iniciativas con Retail, Ecommerce, Marketing, Planeación Comercial y BI.

• Dar seguimiento a campañas comerciales ligadas a clientes registrados en boutiques, outlets y ecommerce.

• Proponer mejoras continuas en base a insights, datos y aprendizajes.
  

Ofrecemos para ti:

• Sueldo mensual de $20,000.00 antes de impuestos

• Prestaciones de ley

• Fondo de ahorro 5%

• Seguro de vida

• Descuento en marca del 60%

• Días adicionales a la ley

Esperamos que tú ...

• Tengas licenciatura en Marketing, Administración, Ingeniería, Negocios, Sistemas o afín.

• 1–2 años de experiencia en CRM, lealtad o marketing basado en datos.

• Conocimiento en segmentación, análisis de datos de cliente, automatización y omnicanalidad retail.

• Manejo de Excel avanzado.

• Conocimiento en plataformas CRM (SalesManago, HubSpot, Salesforce o similares).

• Conocimiento en plataformas de lealtad (Guper, WoowUp o similares).

• Inglés intermedio.
  

Vive la experiencia Cloe.
Donde el talento también marca tendencia.